Política De Garantía Y Devolución

No se aceptará ninguna devolución de mercancía sin antes obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (“RMA”) proporcionado por Yeyian EU. El Comprador debe presentar evidencia de la fecha de compra, ID de pedido o Número de factura, motivo de devolución, cambio o reembolso y número de RMA. A su entera discreción, Yeyian EU puede aceptar o rechazar el reclamo del Comprador por devolución, cambio o daños.

No se permite ningún reembolso, crédito o cambio después de 30 días a partir de la fecha de la factura en todas las PC. Todas las PC devueltas deben tener el número de RMA en un lugar destacado en la etiqueta de envío. Todos los productos devueltos deben embalarse de forma segura y enviarse a Yeyian EU en un estado sin daños. Yeyian EU se reserva el derecho de rechazar o rechazar la mercancía devuelta por incumplimiento de las condiciones establecidas en este documento.

Si se acepta la PC y los productos no se han utilizado y están en condiciones de reventa Yeyian EU proporcionará un reembolso por las nuevas PC, menos el 10% del precio de compra; las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición del 15% además del costo de envío en ambos sentidos si se encuentran en condiciones usadas. Si se determina que los productos están dañados/defectuosos y se determina que son culpa de Yeyian EU, se emitirá un reembolso completo a la devolución. Las PC recibidas que se envíen para reembolso y se encuentren dañadas debido a la culpa del Comprador estarán sujetas a una tarifa de mano de obra de $300, más el costo de las piezas dañadas y cualquier tarifa de reposición y envío aplicable.

Las devoluciones y reembolsos directos solo están disponibles para productos comprados a través del sitio web de Yeyian EU. Los productos vendidos a través de los revendedores de Yeyian EU deben devolverse al lugar donde se compraron. Consulte los sitios web de los distribuidores de Yeyian EU para conocer sus políticas de devolución.

Solicitud de RMA